Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 28. September 2026

Diese Seite ist eine deutsche Übersetzung unserer Datenschutzerklärung und keine gesonderte Rechtsberatung oder länderspezifische Neufassung. Bei Abweichungen in der Auslegung ist die englische Fassung maßgeblich; zwingende Datenschutzrechte bleiben unberührt.

WriteHero („wir“, „unser“ oder „uns“) verpflichtet sich zum Schutz deiner Privatsphäre. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie und auf welcher Rechtsgrundlage personenbezogene Daten erhoben, verwendet und offengelegt werden, wenn du writehero.io und die damit verbundenen Dienste nutzt. Eine Einwilligung holen wir dort gesondert ein, wo sie erforderlich ist.

Welche Informationen wir erheben

Wir erheben Informationen, die du uns direkt zur Verfügung stellst:

Name und E-Mail-Adresse bei der Registrierung;
URL deines LinkedIn-Profils und öffentliche Profildaten beim Onboarding;
Inhalte, die du in WriteHero erstellst, bearbeitest oder generierst;
Abrechnungsdaten, die von unserem externen Zahlungsdienstleister verarbeitet werden.

Außerdem erheben wir automatisch:

IP-Adresse und Geräteinformationen;
Browsertyp und Betriebssystem;
besuchte Seiten und innerhalb der Plattform ausgeführte Aktionen;
Cookies und ähnliche Tracking-Technologien.

Wie wir deine Informationen verwenden

um die Dienste zur Inhaltserstellung von WriteHero bereitzustellen und zu verbessern;
um deinen Schreibstil zu analysieren und KI-generierte Inhalte zu personalisieren;
um Zahlungen abzuwickeln und dein Abonnement zu verwalten;
um Beiträge in deinem Auftrag auf LinkedIn zu planen und zu veröffentlichen;
um transaktionale E-Mails wie Anmeldelinks und Belege zu senden;
um die Plattform anhand von Nutzungsmustern zu verbessern;
um Kundensupport bereitzustellen.

LinkedIn-Daten

Wenn du dein LinkedIn-Konto verbindest, greifen wir auf die öffentlichen Informationen deines Profils zu und nutzen sie, um deinen Schreibstil zu analysieren. Für die Planung und Veröffentlichung von Beiträgen in deinem Auftrag verwenden wir die externe Integration Zernio. Wir greifen weder auf deine LinkedIn-Kontakte noch auf private Nachrichten oder andere nicht öffentliche Daten zu.

Verarbeitung durch künstliche Intelligenz

Deine Textbeispiele und Profildaten werden über OpenRouter mit KI-Modellen, derzeit Claude von Anthropic, verarbeitet, um Inhalte in deinem Schreibstil zu erstellen. Wir speichern Prompts, generierte Ergebnisse und Generierungsmetadaten wie Tokenanzahl und verwendetes Modell in kontobezogenen internen Protokollen. Diese Daten nutzen wir für den Betrieb des Produkts, die Fehlerbehebung sowie die Überwachung von Qualität, Sicherheit und Kosten. WriteHero verwendet deine Inhalte nicht zum Trainieren von KI-Modellen.

Weitergabe an Dritte

Wir geben Informationen nur soweit an Dienstleister weiter, wie dies für den Betrieb der von dir genutzten Funktionen erforderlich ist. Dazu gehören:

ein externer Zahlungsdienstleister für Abrechnung und Abonnementverwaltung;
Zernio für die Planung und Veröffentlichung von LinkedIn-Beiträgen;
Apify zum Abruf öffentlicher LinkedIn-Profil- und Beitragsdaten, deren Analyse du anforderst;
OpenRouter und der ausgewählte KI-Modellanbieter, derzeit Anthropic, für die KI-gestützte Inhaltserstellung. Dabei werden nur die zur Generierung bestimmten Inhalte übermittelt;
Resend für den Versand transaktionaler E-Mails;
Crisp für Kundensupport und Chat. Wenn du angemeldet bist, kann der Support-Chat mit deiner Nutzer-ID, deiner E-Mail-Adresse und deinem Namen verknüpft werden;
Affonso für die Zuordnung von Partnerprogrammen und Empfehlungen. Soweit zutreffend, können dabei deine Kunden-ID, deine E-Mail-Adresse und dein Name verarbeitet werden;
PostHog für Produktanalysen. Wenn du eine E-Mail-Adresse angibst oder dich anmeldest, können PostHog-Daten mit Kennungen wie Nutzer-ID, E-Mail-Adresse und Name verknüpft werden. Bei Sitzungsaufzeichnungen maskiert PostHog Formulareingaben und ausdrücklich als sensibel gekennzeichnete Texte;
Meta (Facebook) für Werbezuordnung und Conversion-Messung über das Meta Pixel und die Conversions API. Conversion-Ereignisse können eine gehashte E-Mail-Adresse, Meta-Browserkennungen (fbp/fbc), IP-Adresse, User-Agent und Ereigniskontext enthalten.

Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten nicht. Wir können Informationen offenlegen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder dies zum Schutz unserer Rechte erforderlich ist.

Cookies

Notwendige Cookies dienen der Authentifizierung und den Kernfunktionen des Produkts. Optionale Analyse-, Werbe-, Partnerzuordnungs-, Sitzungsaufzeichnungs- und Supportdienste laden wir erst nach deiner Zustimmung. Du kannst sie ablehnen oder deine Auswahl jederzeit über die Datenschutzeinstellungen auf der Website ändern.

Datensicherheit

Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen ein, darunter SSL-Verschlüsselung, sicheres Datenbank-Hosting und Zugriffskontrollen. Zahlungsinformationen werden von unserem externen Zahlungsdienstleister verarbeitet und niemals auf unseren Servern gespeichert. Keine Methode der Datenübertragung über das Internet ist jedoch zu 100 % sicher.

Speicherdauer

Wir speichern deine Daten, solange dein Konto aktiv ist. Wenn du dein Konto löschst, entfernen wir deine personenbezogenen Daten innerhalb von 60 Tagen, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht. Generierte Inhalte und Beiträge werden zusammen mit deinem Konto gelöscht.

Deine Rechte

Du hast das Recht:

auf deine personenbezogenen Daten zuzugreifen und sie zu aktualisieren oder zu berichtigen;
die Löschung deines Kontos und der zugehörigen Daten zu verlangen;
deine generierten Inhalte zu exportieren;
Marketingmitteilungen abzubestellen;
nicht notwendige Cookies zu deaktivieren.

DSGVO für Nutzerinnen und Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum

Soweit die DSGVO gilt, verarbeiten wir Konto- und Produktdaten zur Vertragserfüllung, erforderliche Abrechnungsdaten zur Erfüllung rechtlicher Pflichten und Sicherheits- sowie Supportdaten auf Grundlage berechtigter Interessen. Optionale Analyse-, Werbe- und Sitzungsaufzeichnungsdienste setzen wir erst nach deiner Einwilligung ein; du kannst diese Einwilligung über die Datenschutzeinstellungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Du kannst außerdem Datenübertragbarkeit, Einschränkung der Verarbeitung und Widerspruch verlangen sowie Beschwerde bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde einreichen. Für Anfragen und Informationen zu Empfängern oder internationalen Übermittlungen schreibe an die unten genannte Datenschutzadresse.

CCPA für Personen mit Wohnsitz in Kalifornien

Personen mit Wohnsitz in Kalifornien haben das Recht zu erfahren, welche personenbezogenen Daten erhoben werden, deren Löschung zu verlangen und dem Verkauf von Daten zu widersprechen. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Um diese Rechte auszuüben, kontaktiere uns über die unten angegebene E-Mail-Adresse.

Datenschutz von Kindern

WriteHero richtet sich nicht an Personen unter 13 Jahren. Wir erheben nicht wissentlich Daten von Kindern. Wenn wir erfahren, dass ein Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, werden wir Schritte unternehmen, um sie zu entfernen.

Internationale Datenübermittlungen

Deine Informationen können in andere Länder als dein eigenes übertragen und dort verarbeitet werden. Wir sorgen dafür, dass bei internationalen Datenübermittlungen angemessene Schutzmaßnahmen bestehen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Änderungen werden mit einem aktualisierten Datum auf dieser Seite veröffentlicht. Wenn du den Dienst danach weiter nutzt, gilt dies als Zustimmung zu den Änderungen.

Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung deiner Rechte erreichst du uns unter [email protected].